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来源:http://www.shanghaibaojiegognsi5.cn 作者:朝阳区兼职,基隆市兼职,桦南县兼职,西双版纳傣族自治州兼职 发表时间 : 2018-10-01 00:39 浏览 :

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(供稿:中国南方航空贵州航空有限公司,

自2013年4月16日贵阳龙洞堡国际机场t2航站楼正式运营以来,每天都有数以万计的旅客们在进港行李发放大厅提取行李,但他们之中却很少有人知道,行李从办理托运到装上飞机,最后交回旅客手中,这看似简单的流程背后,有一个团队为旅客的行李付出了怎样的艰辛和努力。

“有人觉得我们就是搬运工,但我们从不看低自己,因为在我们心中,每一件行李都是一位旅客,将每件行李顺利运上飞机是我们的使命,确保每个航班行李出库安全、正点是我们的责任,我们要给旅客们认真‘拎包’,让旅客乘机放心,到达舒心。”—南航贵州公司的行李分拣员们,用他们的实际行动与不懈坚守,诠释了“纯爷们”的全新含义。

“虽然在家没为老婆拎过包,但工作岗位上,我的职责可是每天为旅客们‘拎包’,一定要全力保证旅客的行李准时、安全到达。”话语来自一个身形魁梧的“纯爷们”--南航贵州公司营运部货运中心行李分拣“纯爷们”队伍中的一员。

“这些刚毕业的学生力气不大,遇到较重的行李很难搬动,我们就互相搭把手。遇到业务上有不明白的就一起探讨,虽然他们是业务上的新手,但都十分努力,细心分拣,严格复查。”行李分拣员老李说,他们追求的是“行李差错率不断降低”,要给公司和自己交一份满意的答卷。

“排排坐,拿饭盒,你两盒,我两盒”--这是在分拣员们之间流行的“开心儿歌”,午餐时刻是他们一天工作中最为难得的“轻松一刻”。在中午航班较少时,好不容易能歇口气的他们不顾饭菜已冷,都共同“埋头苦干”起来。冰冷粗糙的一块钢板,成了他们的“餐桌”,几根简单的支架,成了他们的“餐椅”,随着5月天气逐渐炎热,很多分拣员顾不上擦汗,便端起来饭碗匆匆吃完,因为距下个航班到达也许仅剩几分钟左右的时间。

图3:分拣员“老李”每天要做这样的重复动作几百次

这支都为男性员工的“纯爷们”队伍,虽然组建时间不长,但充满了蓬勃的朝气与活力。队伍里面既有近40岁的退伍军人老大哥,也有刚刚毕业的大学生,甚至还有刚满18岁的“小兄弟”。因为行李分拣这支队伍成员大都是工作上的新手,他们从进入分拣队伍开始,就一直共同帮助,相互促进。

其实,这些默默无闻而又兢兢业业的行李分拣员们每天的工作是十分枯燥的:需要整天盯着滑槽上不停下来的行李,一遍又一遍地重复着分拣、装车的工作流程,而且还要时刻注意航班结载时间,避免因为行李原因导致航班延误。每天早上天不亮就要到岗,晚上航班结束才能离开。这个岗位的工作不但要体力,而且要细心,一件行李出错都会使航空公司服务质量受到极大影响,所以他们的工作面临着身体和心理的双重压力。

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